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El capital humano es fundamental para cualquier empresa y especialmente en la parte de Contact Centers, por lo que su éxito dependerá principalmente de la capacidad de contar con el personal adecuado. La correcta gestión del talento humano es una tarea imprescindible en la organizaciones.

Hombre con traje. Personal cualificado para contact center

Problema

El reclutamiento es clave para el buen funcionamiento de un Contact Center, pues es importante dar respuesta a problemas y solicitudes de clientes y prospectos de manera efectiva.

Solución

Reto

El perfil demandado es de alta especialidad y conocimiento técnico, por lo que se precisa un reclutamiento especializado.

Solución

Reclutamiento y selección de personal de acuerdo a los perfiles solicitados y aplicación de la tecnología TAS a la gestión de capital humano para cubrir así todas las áreas del proceso administrativo, desde el alta del personal, hasta el pago de las nóminas.

Conseguimos así un seguimiento exhaustivo y satisfacción cualquier necesidad.

Beneficios

Rotación mínima de personal.
Eficiente gestión de los registros de empleados y documentos relacionados al capital humano.
Implementación de mejores prácticas en gestión de registros.