CRM

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Soluciones empresariales para la gestión de clientes

Teknei lleva a cabo proyectos de implantación de CRM orientados a la digitalización de todos los procesos que intervienen en la relación con los clientes de una empresa.

Gracias a ello, las empresas logran una visión 360º de sus clientes, unifican la información que tienen de él y les permite ponerlo en el centro de sus decisiones.

En el ámbito de las administraciones públicas, Teknei da apoyo al enfoque de servicio de Ciudadano 360, ayudando a unificar y poner a disposición de los diferentes organismos los datos de los ciudadanos.

En el sector privado, Teknei apoya a las empresas en la implantación de soluciones tecnologías que ayudan a conocer mejor a su cliente y a integrarlo dentro de los procesos de la compañía.

Propuesta de valor

Apoyamos a las empresas en la implementación de nuevas tecnologías para contribuir a que sean más competitivas, más innovadoras y más rentables.

Cliente 360

Capacidades

Equipo

Contamos con un equipo de más de 20 profesionales centrados específicamente en la implantación y puesta en marcha sistemas CRM.

Certificaciones

Dentro del equipo conectamos con miembros certificados oficialmente en diferentes tecnologías, concretamente en Salesforce, Marketing Cloud y Einstein Analytics.