persona saliendo de edificio de gestión documental

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Las entidades financieras necesitan almacenar documentación de los clientes (contratos, documentos de identidad...), lo que genera un volumen de datos muy elevado que requiere una potente herramienta de gestión documental.

documentos archivados

Problema

La entidad financiera tenía el reto de digitalizar toda la documentación en papel de sus clientes y almacenarla de forma segura para poder presentarla a los usuarios a través de su portal web.

Solución

Reto

Que toda la implementación se desarrolle cumpliendo los estrictos estándares de calidad del cliente, en un entorno seguro y accesible.

Solución

Teknei se encargó de configurar y desplegar para el cliente la tecnología de Opentex con los siguientes componentes:

  • Sistema de archivo.
  • Gestor documental.
  • Digitalización.
  • Identificación de los documentos.
  • Migración de datos.

Beneficios

Acceso rápido y amigable de la información digitalizada de toda la base de clientes y nuevo clientes.

Acceso directo de cada cliente a su información

Automatización de los protocolos de digitalización, archivo y acceso a los documentos del banco.

Servicios

Consultoría tecnológica
Implementación y digitalización

Ahorro de costes

+350K€

Satisfacción del cliente

+83,5%

Mejora de procesos

+79,6%
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